Vyberiete si matrac
Vyberiete si matrac označený službou 30 nocí na vyskúšanie.
TIP: Inšpirujte sa novinkami alebo vyskúšajte sprievodcu výberom matraca.
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať alebo navštívte náš magazín o bývaní.
TIP: Inšpirujte sa novinkami alebo vyskúšajte sprievodcu výberom matraca.
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať alebo navštívte náš magazín o bývaní.
Pri označených matracoch máte až 30 nocí na to, aby ste zistili, či vám naozaj vyhovujú.
Stačí dodržať 4 jednoduché kroky.
Vyberiete si matrac označený službou 30 nocí na vyskúšanie.
Po doručení ponecháte matrac aspoň v jednom pôvodnom neporušenom ochrannom obale.
Na rozhodnutie máte až 30 nocí. V pokoji zistíte, či vám matrac naozaj vyhovuje.
Najneskôr do 30 kalendárnych dní nás kontaktujete a dohodneme s vami ďalší postup.
Matrac ponechajte aspoň v jednom neporušenom originálnom obale. Bez ochranného obalu ho v rámci služby 30 nocí nemôžeme prijať späť.
Skôr než začnete matrac skúšať, stačí poznať niekoľko jednoduchých pravidiel.
Služba 30 nocí na vyskúšanie platí iba pre matrace, ktoré sú touto službou označené.
Označenie nájdete priamo pri konkrétnom matraci.
Ktoré matrace môžem vyskúšať? →
Táto akcia sa nevzťahuje na atypické (neštandardné) rozmery matracov a špeciálne poťahy na želanie zákazníka.
Nemusíte. Pri matracoch označených službou 30 nocí na vyskúšanie ju získavate automaticky spolu s nákupom matraca.
Za samotnú službu nič navyše neplatíte.
Ochranný obal pomáha počas domáceho skúšania chrániť matrac pred znečistením a poškodením. Jeho zachovanie je preto podmienkou našej nadštandardnej služby 30 nocí na vyskúšanie.
Aspoň jeden pôvodný ochranný obal preto musí zostať po celý čas neporušený.
Doba na vyskúšanie sa počíta od chvíle, keď vám matrac doručíme.
Ak vám nevyhovuje, je potrebné nás kontaktovať najneskôr do 30. kalendárneho dňa od jeho doručenia.
Ak počas skúšania zistíte, že vám matrac nevyhovuje, postup je jednoduchý.
Ak vám matrac nevyhovuje, zašlite nám žiadosť o vrátenie matraca v rámci služby 30 nocí na vyskúšanie na info@i-matrace.sk najneskôr do 30. kalendárneho dňa od doručenia matraca. Následne sa s vami dohodneme na ďalšom postupe.
Matrac bezpečne zabaľte, najlepšie do pôvodného obalu, a zašlite späť na adresu nášho skladu. Musí zostať aspoň v jednom pôvodnom neporušenom ochrannom obale a nesmie byť znečistený alebo poškodený.
Po doručení matrac skontroluje náš technik a overí jeho stav a splnenie podmienok služby 30 nocí na vyskúšanie.
Po kontrole matraca vám vrátime zodpovedajúcu platbu. Ak bude potrebné matrac uviesť do pôvodného stavu, môže byť vrátená suma znížená o náklady spojené s jeho uvedením do pôvodného stavu.
Náklady na dopravu matraca späť hradí zákazník. Matrac musí byť vrátený vrátane všetkých darčekov a príslušenstva, ktoré boli súčasťou objednávky alebo ponuky k danému matracu.
Pozrite si nášho sprievodcu výberom a zistite, na čo sa pri výbere matraca zamerať a ktorý matrac môže najlepšie vyhovovať vašim potrebám.