+420 511 146 749
KOŠÍK 0 Ks: 0 €
Partnerské matrace 1  1 zdarma od 204Eur. Matrac máme skladom.
ODPORÚČAME
Matrac Sultán
Latexový matrac Sultán latex T4

Tento matrac Sultán latex T4 použitím latexu zabezpečuje komfortný spánok. Pocitovo je pr...

od 267 €

Nákupný poriadok

Pred nákupom si pozorne prečítajte nákupný poriadok. V prípade, že ste nenašli informáciu, ktorú ste hžadali, kontaktujte nás.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil nákupným s reklamačným poriadkom internetového obchodu i-matrace.sk a že s ním súhlasí. Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru dodávatežom na stránky, kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim-spotrebitežom a prijatím objednávky dodávatežom. Toto prijatie dodávatež bezodkladne potvrdí kupujúcemu informatívnym e-mailom na zadaný e-mail, na vznik zmluvy však toto potvrdenie nemá vplyv. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno meni alebo ruši len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov.



Nedáte na reklamu? Nemáte dôveru v internetové obchody?Recenzie našich zákazníkov na Heurece
Získali sme prestížne ocenenie OVERENÉ ZÁKAZNÍKMI. Prečítajte si sami recenzie našich zákazníkov.


Výber tovaru a jeho objednanie

Z ponuky tovaru môžete vybera niekožkými spôsobmi. Najjednoduchšie je zadanie konkrétneho typu produktu, ak ho poznáte, do okienka Vyhžada (v pravej hornej časti obrazovky). Nájs správny výrobok priamo pre Vás môžete tiež prechádzaním menu alebo pomocou parametrického vyhžadávania (dĺžka, šírka, výška, poah, do hmotnosti).

Zvožte požadovaný poah a rozmer kliknutím na príslušnú cenu. Ďalej zvožte počet kusov a vybraný tovar vložte do košíka. Tu vidíte všetky potrebné informácie - názov tovaru, typ poahu, rozmer, váhové zaaženie, počet kusov, celkovú cenu bez is DPH. Ak už máte v košíku všetko, dajte Pokračova k vožbe dopravy a platby a zaškrtnite ponúkanú dopravu a typ platby.

  • osobné vyzdvihnutie na predajni Akcent 2000 sro, Sokolovská 1345, Veselí nad Moravou, zadarmo každý všedný deň od 9-12 a od 13-17 hodín, v sobotu od 9 - 11 hodín po predchádzajúcej dohode
  • štandardné doručenie na Slovensko prepravnou službou za 17 € (vrátane DPH). Pri cene objednávky nad 166 € doprava pre SR ZDARMA.

Nasleduje vyplnenie správnych dodacích a fakturačných údajov. Do políčka Poznámka uveďte prípadné otázky a spresnenie týkajúce sa Vašej objednávky.

Predposledným krokom je kontrola Vašich údajov.

Stlačením Odosla objednávku je nákup na konci. Na monitore sa Vám zobrazí evidenčné číslo Vašej objednávky a na Vami zadaný email bude odoslané potvrdenie o prevzatí objednávky.

Najneskôr následný pracovný deň Vás kontaktujeme s informáciami dostupnosti a dodania tovaru.



Prevzatie tovaru

Pri preberaní tovaru sa presvedčte, či nie je mechanicky poškodené a či odpovedá Vami objednanému modelu. Podpisom prepravcovi potvrdzujete, že ste zásielku prevzali v poriadku a nepoškodenú. Ak zistíte poruchu, tovar nepreberajte a na mieste s šoférom spíšte reklamačný protokol, na neskoršie reklamácie nebude braný ohžad. Viac informácií Vám poskytneme na tel: +420 518 323 351



Dodanie tovaru

Termín dodania je závislý na druhu objednaného tovaru. V prevažnej väčšine prípadov sa pohybuje v rozmedzí 5-10 pracovných dní. Na detaile každého výrobku sa zobrazuje textová informácia o dostupnosti tovaru. Ak je stav Skladom - tovar je reálne na sklade s možnosou dodania od 24 hodín do 3 dní..

Prevádzkovatež sa zaväzuje, podža svojich možností, v záujme svojom a predovšetkým s ohžadom na zákazníka, zníži dodaciu lehotu na najmenšiu možnú dobu. V súlade s tým zákazník súhlasí, aby jeho objednávka mohla by v prípade potreby pre účely logistickej optimalizácie rozdelená do čiastkových objednávok dodaných jednou prepravnou firmou.



Spôsob doručenia

Tovar zasielame prostredníctvom prepravnej firmy alebo vlastnou prepravou po celej SR. Pri objednávkach v hodnote nad 152 € vrátane DPH ponúkame prepravu pre SR ZDARMA. V opačnom prípade si účtujeme prepravné vo výške 16 € vrátane DPH za celú objednávku.

Tovar, ktorý máme skladom a ak je objednávka spracovaná do 12 h, expedujeme obvykle ešte ten deň.

Pre okolie prevádzky môže prevádzkovatež zaisova dopravu vlastným rozvozom.



Možnosti platby

Ponúkame Vám niekožko možností ako uskutočni platbu.

  • na dobierku pri prevzatí tovaru
  • osobne v hotovosti pri prevzatí tovaru v predajni vo Veselí nad Moravou
  • prevodom na účet (číslo účtu a variabilný symbol Vám budú oznámené po uskutočnení objednávky)
  • v prípade, že chcete platbu uskutočni v Korunách Českých, uveďte toto do poznámky k objednávke, cena bude prepočítaná podža aktuálneho kurzu (takto lze zaplatit pouze prevodom na nᚠúčet)


Záručný list, daňový doklad

Záručná doba je 24 mesiacov od dátumu predaja. Všetky ponúkané značky majú servisné zastúpenie v ČR alebo SR, kontakty na nich sú uvedené v záručných listoch alebo na internetových stránkach výrobcov.

V niektorých prípadoch záručný list nahradzuje predajný doklad, ak je tomu tak, pre reklamáciu je potrebný len tento doklad.

Ako postupova pri reklamácii tovaru sa dočítate v sekcii Reklamácia.



Reklamácia

1.    Záručné podmienky

V prípade osobného odberu tovaru je kupujúci povinný prekontrolova ho pri jeho prevzatí a zjavné chyby je povinný ihneď rieši s predávajúcim. Zjavné chyby, uplatnené u predávajúceho neskôr, nebudú predávajúcim uznané.

Dĺžka záručnej doby sa riadi platnými ustanoveniami zákona, čo je 24 mesiacov s výnimkami, stanovenými zákonom. Záručná doba začína beža prevzatím tovaru kupujúcim a predlžuje sa o dobu, po ktorú bol výrobok v oprave. V prípade výmeny tovaru sa záručná doba nepredlžuje.

2.    Uplatnenie reklamácie

V prípade, že kupujúci objaví na dodanom výrobku v priebehu záručnej doby chybu, ktorá nebola spôsobená jeho nevhodným používaním, má právo na reklamáciu tovaru. Tuto reklamáciu môže uplatni jednou z nasledujúcich možností:

  • osobne v prevádzke predávajúceho (najrýchlejší spôsob)
  • zaslaním reklamácie na adresu:

    Akcent 2000 s.r.o.
    Sokolovská 1345
    698 01 Veselí nad Moravou
    Česká Republika
    alebo e-mail: reklamace@akcent-nabytek.cz

Pri prijatí oznámenia o chybách predávajúci obratom (najneskôr však do piatich pracovných dní) informuje kupujúceho o ďalšom postupe v závislosti na druhu tovaru, predovšetkým o predpokladanom čase opravy a spôsobe vybavenia reklamácie (oprava, výmena, vrátenie kúpnej ceny).

Je nutné doruči tovar v originálnom obale, prípadne v obale vhodnom a dostatočne chrániacom daný výrobok. Pre úspešné vybavenie reklamácie je taktiež nevyhnutné, aby bol kupujúci schopný predloži daňový doklad (faktúru).

Ak je chyba tovaru opravitežná (väčšina prípadov), je oprava prevedená bezplatne, v opačnom prípade bude tovar vymenený na náklady predávajúceho. Reklamácia, vrátane odstránenia chyby, bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak. Náklady na doručenie tovaru predávajúcemu nesie kupujúci. Náklady na doručenie opraveného alebo vymeneného tovaru kupujúcemu nesie predávajúci.

Nárok na uplatnenie záruky zaniká v nasledujúcich prípadoch:

  • porušením ochranných pečatí a nálepiek, pokiaž na výrobku sú
  • neodbornou inštaláciou, zaobchádzaním či obsluhou, použitím, ktoré sú v rozpore s užívatežskou príručkou
  • používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii
  • tovar bol poškodený živlami
  • tovar bol poškodený nadmerným zaažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami, uvedenými v dokumentácii
3. Zhoda s kúpnou zmluvou

Zhoda s kúpnou zmluvou sa riadia zákonom č.40/1964Sb. Občianskeho zákonníka, § 616 odsek 1,2,3 a 4 v aktuálnom znení.



Odstúpenie od kúpnej zmluvy zákazníkom

V súlade so zákonom máte ako súkromná osoba možnos odstúpi od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru.

Pred zaslaním tovaru spä nás písomne informujte, že žiadate o odstúpenie od zmluvy, uveďte číslo objednávky, dátum nákupu a číslo účtu na vrátenie peňazí.

Tovar by mal by:

  • kompletný, vrátane všetkého príslušenstva
  • zaslaný s dokladom o kúpe
  • dobre zabalený proti prípadnému poškodeniu počas prepravy

V opačnom prípade upozorňujeme, že máme právo na uhradenie nákladov spojených s uvedením tovaru do pôvodného stavu.

Neposielajte tovar na dobierku. Doporučujeme Vám tovar poisti. Peniaze Vám budú vrátené na účet po doručení tovaru na našu adresu do 30 kalendárnych dní, alebo po dohode iným spôsobom. Náklady na vrátenie tovaru (poštovné), hradí kupujúci.

Toto ustanovenie zákona nemožno chápa ako možnos bezplatného zapožičania tovaru.



Zrušenie objednávky predávajúcim

V prípade, že sa tovar už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazne zmenila cena a zákazník zmenu neakceptuje, predávajúci si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo na storno objendávky aj v prípade, keď nie je schopný splni požiadavky zákazníka. Vo výnimočných situáciách si predávajúci vyhradzuje právo na storno objednávky bez udania dôvodu. Predávajúci bezodkladne zákazníka kontaktuje a o vzniknutej situácii ho informuje.

Ak už bola čas alebo celá objednávka uhradená, bude čiastka vrátená spä spôsobom, na ktorom sa obe strany dohodnú.

Predávajúci má právo objednávku stornova aj v prípade, že zákazník vyplní chybné alebo neúplné kontaktné údaje.



Ochrana osobných údajov

Vyhlasujeme, že všetky osobné údaje našich zákazníkov nebudú poskytnuté tretím osobám a budú použité výlučne pre potreby obchodu i-matrace.sk. Uzavretím kúpnej zmluvy dáva kupujúci súhlas so spracovaním poskytnutých osobných údajov.



Kontakt

Akcent 2000 s.r.o.
Sokolovská 1345
698 01 Veselí nad Moravou

IČO: 49970381
DIČ: SK4020380925
Spoločnos je zapísaná v OR vedeného Krajským súdom v Brne oddiel C, vložka 13536

 

Tel: +420 511 146 749 (Po-Pá 8:00-17:00)
Tel.: +420 518 323 351  (Po-Pá 9:00-17:00, So 9:00-11:00)

 

Bankovní spojení: 2400182738/8330 Fio banka - slovenský účet bez poplatkov
IBAN: CZ17 2010 0000 0026 0064 2436 - slovenský účet bez poplatkov
SWIFT/BIC kód: FIOBCZPPXXX


Rýchlu odpoveď na Vašu otázku získate priamo použitím formulára.

My Vám zavoláme
Zadajte svoje tel. číslo
Š 2007-2018 I-MATRACE.SK
Naše obchody

Navštívte niektorý z našich obchodov. Predajom nábytku sa zaoberáme už viac ako 20-rokov a za tú dobu sme nazbierali veža skúseností. Akcent Nábytek Slovenský výrobce nábytku. Široký sortiment zboží. Český výrobce matrací. Kompletní sortiment naleznete na našich webových stránkách. Slovenský Katalóg web stránok Najnakup.sk A ako sa tovar dostane až k Vám domov? Prepravu zaistíme a o priebehu prepravy Vás informujeme. Matrace pre Vás. To sú i-matrace.sk.

Webdesign: studioQe
0